Начинающие веб-предприниматели сталкиваются с еще одной проблемой, а именно, делая недифференцированную, но все же важную «техническую работу» … Каждая сфера деятельности этой работы – это сама по себе карьера. И без специализации в области, некачественный результат приведет к неудаче предпринимателя. Компетентность в каждой из этих областей имеет принципиальное значение… разработчики обычно тратят 70% своего времени на выполнение этой работы. В Amazon мы называем эту кипу второстепенной работы «грязью».

Если вы лишаете себя аутсорсинга, а ваши конкуренты – нет, значит, вы лишаете себя бизнеса.

Эти результаты свидетельствуют о том, что аутсорсинг услуг не только не приведет к сокращению совокупной занятости, но также способен повысить эффективность фирм / секторов. Что в свою очередь приведет к созданию достаточного количества рабочих мест в тех же секторах, чтобы компенсировать потерянные рабочие места из-за аутсорсинга.

Убедитесь, что ваш черный ход является их парадной. Другими словами, не выполняйте охранные услуги на своем заводе. Найдите того, кто специализируется на услугах охраны, чтобы выполнить их за вас. Избавьтесь от внутренней печати, внутренних конференц-сервисов, от любого бизнеса, который не находится в центре ваших процессов.

В мире аутсорсинга ни у одной организации не должно быть групп поддержки второго сорта. Они должны передать эти функции кому-то другому, кто зарабатывает на жизнь этим … Перестаньте пытаться быть всем. Каждый раз, когда вы обнаруживаете, что кто-то ссылается на какую-либо группу как «функцию поддержки», задумайтесь о том, можете ли вы использовать эту функцию на стороне.

Ярким примером этого является кока-кола. Компания производит сироп, который делает ее продукт чрезвычайно популярным безалкогольным напитком, но осуществляет аутсорсинг (посредством франшиз) розлива продукта. Таким образом, основная компания сохраняет контроль над той частью бизнеса, которая делает ее уникальной, передавая работу, которую может выполнять практически любая другая компания.